Règles générales
Prix et paiments
- Puis-je contester une transaction ? Que se passe-t-il si le montant est erroné ?
- Dois-je fournir mes données de carte bancaire ?
- Les espaces ont-ils accès à mes données de carte bancaire ?
- Comment sont fixés les prix des espaces ?
- Quelles sont les méthodes de paiement disponibles ?
- Puis-je choisir la devise dans laquelle je paie ?
- Vais-je recevoir les factures liées à mes dépenses ?
- Puis-je partager mon compte avec un groupe ?
- Comment mettre à jour ma carte de crédit et mes informations personnelles ?
- Comment mettre à jour ou modifier mes données de facturation ?
- J’ai été prélevé du mauvais montant sur Copass - que dois-je faire ?
- Comment fonctionnent les paiements sur Copass ?
- J’ai enregistré ma carte bancaire sur Copass et ai été débité d’un faible montant par ma banque quelques jours après, est-ce normal?
Les bases
- Qu’est-il inclus dans le prix d’un jour Copass ?
- Puis-je réserver des salles de réunion ou d’autres services ?
- Qu’est-il exactement inclus mon abonnement Copass ?
- Quels sont les différents abonnements Copass ?
- Les abonnements sont-ils renouvellés automatiquement ?
- Quand commence mon abonnement Copass ?
- Y-a-t-il une période d’essai pour les abonnements ?
- Les abonnements Copass : combien ça coûte ?
- Combien de checkins puis-je faire par mois ?
- Comment connaître le nombre de checkins restant inclus dans mon abonnement ?
- Comment savoir quand mon abonnement commence et se termine ?
- Puis-je recevoir une facture quand je souscris à un abonnement Copass ?
- Dois-je m’engager sur le long terme si je souscris à un abonnement Copass ?
- Puis-je suspendre mon abonnement en cours de validité ?
- Puis-je changer ou annuler mon abonnement quand je le souhaite?
- Y-a-t-il des frais de résiliation sur les abonnements Copass ?
- Comment rester en contact avec les personnes rencontrées via Copass ?
- Comment me connecter via Facebook et/ou LinkedIn sur Copass ?
- Je me suis loggé avec Facebook et n’arrive plus à accèder à mon compte.
- Comment ne plus me connecter via Facebook sur Copass ?
- Comment ne plus me connecter via LinkedIn sur Copass ?
- Comment ajuster les emails que je reçois de Copass ?
- Puis-je me rendre dans un espace sans réservation ou sans avoir envoyé de requête ?
Utiliser Copass
- Qu’est-ce qu’un check-in ?
- Quel type d’espaces puis-je trouver sur Copass ?
- Qu’est-ce qu’une requête ?
- Quand dois-je envoyer une requête ?
- Puis-je annuler une requête une fois que je l’ai envoyé ?
- Que faire si je veux utiliser d’autres services proposés par l’espace ?
- Que dois-je faire quand je me rends dans un espace ?
- Dois-je créer un compte pour chaque espace où je veux me rendre ?
- Comment les espaces savent que j’ai effectué mon check-in ?
- Comment fonctionnent les jours gratuits ?
- Dois-je également me “check-out” d’un espace ?
- Puis-je demander à rester plus longtemps qu’une journée dans un espace ?
- C’est quoi Copass ?
- Quels sont les espaces membres de Copass ?
- Où puis-je utiliser Copass ?
- Comment m’inscrire et devenir un membre de la communauté Copass ?
- Quels sont les différents abonnements Copass ?
- Il n’y a pas d’espace Copass où je veux aller. Quand serez-vous présent dans ma ville préférée ?
- Que dois-je faire quand je me rends dans un espace de travail ?
- Puis-je utiliser Copass avec mon équipe ?
- Avez-vous des offres entreprises ?
- Comment suggérer un nouvel espace sur Copass ?
- Y-a-t-il une application mobile Copass ?